SERVICE
服務(wù)與支持
售后服務(wù)
- 分類:服務(wù)與支持
- 發(fā)布時間:2020-04-21 00:00:00
- 訪問量:0
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超越客戶期待,我們要做到 更快、更好、更省心! |
? 服務(wù)承諾
service commitment
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360o全面無縫服務(wù) 完善的服務(wù)機制,網(wǎng)絡(luò)式有服務(wù)布局,結(jié)合智慧化的技術(shù)手段,為您提供360o無縫式服務(wù)。
360o專業(yè)技術(shù)服務(wù) |
3級技術(shù)服務(wù)中心 項目服務(wù)部; 集團服務(wù)管理中心; 集團技術(shù)支持中心; |
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360o一體化服務(wù) 從零部件制造到能源系統(tǒng)管理,從測試安裝到持續(xù)維護保養(yǎng),都可以一步到位為您實現(xiàn),事無巨細為您全盤考量。 360o可控追綜服務(wù) 從產(chǎn)品運行到系統(tǒng)安全,從節(jié)能過程到節(jié)能結(jié)果 ,逐步實現(xiàn)節(jié)能全程可視可控,讓您可追溯更放心。 360o整體托管服務(wù) 無論是產(chǎn)品優(yōu)化,還是系統(tǒng)節(jié)能,無論是生產(chǎn)管理,還是能效運營,整體托管為您提供全程能交無憂服務(wù)。 |
6個服務(wù)承諾 1步到位: 不是提供一個產(chǎn)品,而是一套解決方案 ; 1個電話: 24小時服務(wù)等待,接到電話即可相應(yīng)客戶需求; 1鍵追蹤: 產(chǎn)品、服務(wù)均可源頭追溯; 1次解決:修復(fù)率90%以上; 1次培訓(xùn):每次服務(wù)后,對客戶進行一次培訓(xùn); 1次回訪:每次服務(wù)后,對客戶進行一次回訪;
0以終為始 客戶不滿意,服務(wù)不終止 |
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